أعلنت منصة باينانس الرقمية، أكبر بورصة للعملات الشفرة في العالم، عن تعليق حساب المتداول الشهير؛ بعد العديد من الشكاوي لأحد المتداولين الكبار على المنصة.
وقامت باينانس بتعليق حساب المتداول بعد تقديم شكاوي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، حيث ذكر الرئيس التنفيذي للبورصة الرقمية الشهيرة، تشانغ بينغ زاهاو، إن الشركة لا تريد خدمة عملاء غير معقولين، حسبما ذكر موقع إنفستينغ دوت كوم.
وأغلقت بورصة باينانس للعملات الرقمية حساب المتداول بعد أن اشتكى أحد المستخدمين من استجابة البورصة لسرقة الأموال المزعومة.
وقال الرئيس التنفيذي لبورصة باينانس، إن الشركة لا تريد تقديم خدماتها لعملاء غير آمنين وبالتالي فقد أوقفنا الحساب لحين إشعار آخر.
بدأت المشكلة بقيام أحد المستخدمين باسم CoinMamba على تويتر في الشكوى من الأموال المفقودة في 8 ديسمبر ، مُدعياً أنه تم استخدام مفتاح API مسرب مرتبط بشركة تداول العملات المشفرة (كوماس 3)؛ لإجراء صفقات على العملات ذات رؤوس الأموال المنخفضة لرفع السعر لتحقيق الربح.
وادعى التاجر في سلسلة من التغريدات أن باينانس لم تتمكن من تزويده بالدعم المناسب ما انعكس على ضياع أمواله. ومع استمرار المستخدم في تقديم شكوى على منصة التواصل الاجتماعي، اعترفت منصات أخرى أنها تفكر في وضع بعض حسابات المستخدمين خارج وضع الصعود (السحب فقط).
وبررت البورصات أنها لا تريد خدمة الأشخاص غير الآمنين، وتم حذف التغريدة لاحقًا ولكنها لا تزال متوفرة كلقطة شاشة في سلسلة الرسائل، ثم تم إغلاق حساب المستخدم ، مع ثلاثة أيام لسحب الأموال.
وفقًا لتغريدات المستخدم، أنكرت شركة (كوماس 3) أي استغلال لبروتوكولاتها وقواعد بياناتها، وبالتالي لا تتحمل أي مسؤولية عن مفاتيح API المسروقة.
وصرح مسؤول دعم في (كوماس 3) قائلاً: على أساس المعلومات المتوفرة لدينا اليوم، وجدنا أنه لم يتم العثور على بروتوكولات تشفير تم اختراقها ولم تحدث انتهاكات لقواعد بيانات أمان حساب (كوماس 3).
أثار مستخدمو تويتر الآخرون أيضًا مشكلة مخترق واجهة برمجة التطبيقات المزعوم ، وطالبوا شركة باينانس بوقف عمليات السحب والتحقيق في الحادث.
