أعلنت شركة مايكروسوفت (NASDAQ:MSFT) عن تضرر ما يقرب من 8.5 مليون جهاز من أجهزتها التي تعمل بنظام ويندوز بسبب مشكلة في تحديث البرامج مصدرها شركة الأمن السيبراني CrowdStrike. وقد أثرت المشكلة، التي شرحت مايكروسوفت تفاصيلها في منشور على مدونة يوم السبت، على أقل من واحد بالمائة من جميع أجهزة ويندوز على مستوى العالم.
وقد عملت مايكروسوفت على معالجة المشكلة بنشاط، مشيرة إلى أن شركة CrowdStrike لعبت دوراً فعالاً في تطوير حل قابل للتطوير لتسريع عملية الحل. تم تصميم هذا الحل لمساعدة البنية التحتية لـ Azure التابعة لمايكروسوفت في تنفيذ الإصلاح بسرعة. وفي إطار جهودهم التعاونية لوضع استراتيجيات الإصلاح الأكثر فعالية، عملت مايكروسوفت أيضًا بشكل وثيق مع شركة أمازون لخدمات الويب ومنصة جوجل السحابية.
امتدت تداعيات الانقطاع إلى ما هو أبعد من مايكروسوفت، حيث عانى المسافرون جواً حول العالم من التأخير وإلغاء الرحلات الجوية وصعوبات في خدمات تسجيل الوصول. كما امتد انقطاع تكنولوجيا المعلومات إلى العديد من القطاعات، بما في ذلك القطاع المصرفي والإعلام، مما يشير إلى تأثير واسع النطاق على العديد من القطاعات.
